【摘 要】 目的：探讨提升西药房药学服务质量的实践体会，为我国医疗事业的有效发展创造更为有效的条件。方法：选取我院在2017年2月-2018年11月西药房取药患者240例，将2017年2月-2017年12月120例为提升西药房要学服务质量前取药的患者作为对照组，2018年1月-2018年11月120例为提升西药房药学服务质量的患者设为研究组，对两组患者进行问卷调查，分析患者对药学服务以及药师的评价以及患者对药学服务的接受度。结果：研究组患者对药师服务的满意度以及对药师的信任度高于对照患者(P<0.05);对照组患者接受药学服务情况明显低于研究组患者(P<0.05)。结论：根据临床药学服务的现状转变服务模式，能够改善临床药学的服务水平，从而提高药师工作的价值，我院提升西药房药学服务质量的实践颇有成效，值得进一步推广和应用。

    【关键词】 提升;西药房;药学服务;质量

    【中图分类号】 R181.3+2 【文献标志码】A【文章编号】1005-0019(2019)12-013-01

    随着我国医改政策出台以及新技术的发展 ......