【摘 要】 目的：分析优质护理服务干预对儿科疾病治疗期间遵医行为的影响。方法：就诊日期，将2017年3月至2019年3月收治的180例儿科疾病患儿使用计算机随机编入实验组与对照组，实验组使用优质护理服务，而对照组进行常规护理服务。分析实验组与对照组患儿的护理依从率、护患纠纷发生率与患儿家属的护理满意率。结果：实验组患儿的护理依从率高于对照组，组间差异较为显著(P<0.05)。护患纠纷的发生率明显低于对照组差异具有统计学意义(P<0.05)。实验组患儿家属护理满意度高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理服务可以在提升患儿依从性、降低护患纠纷发生率及提升患儿家属护理满意度的基础上，促进儿科疾病治疗期间遵医行为的改善。

    【关键词】 优质护理服务;儿科疾病;遵医行为

    【中图分类号】R181.3+2

    【文献标志码】A

    【文章编号】1005-0019(2019)18-191-01

    随着医药卫生体制改革工作的不断深入，优质护理服务开始应用于临床护理。儿科科室是医院中的特殊科室。受患儿的生理特点与心理特点的影响，患儿家属往往会对儿科疾病治疗及相关护理服务提出更高的要求[1]。近年来医患纠纷的发生率有所增加，患者治疗期间的遵医行为开始得到研究者的关注 ......