【摘 要】 目的：分析人性化护患沟通技巧在妇产科护理中的应用效果。方法：选取2017年3月～2019年2月在本院妇产科住院治疗的患者共95例分为沟通组和普通组，普通组实施妇产科常规护理措施，沟通组在此基础上将人性化护患沟通技巧应用于护理过程中，对比两种护理方案的应用效果。结果：干预后，沟通组患者的SAS、SDS评分以及护理满意率均显著优于普通组，组间的差异值存在统计学意义(P<0.05)。结论：人性化护患沟通技巧在妇产科护理中有着较佳的应用效果。

    【关键词】 妇产科护理;人性化护患沟通技巧;应用

    【中图分类号】 R473.71 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019(2019)19-172-01 妇产科是医院中人流量相对大的科室，同时护理工作量也相对较大，且护理内容复杂，因而积极探索有效措施提升妇产科护理服务质量是十分重要的。近年来，随着人们生活水平的不断提升，对于护理服务也提出了更高的要求，因而护患矛盾事件的发生率也随之升高[1]。为进一步改善护患关系，本次研究将人性化护患沟通技巧应用于妇产科的护理工作中，旨在进一步评估其应用效果，具体内容总结如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取2017年3月～2019年2月在本院妇产科住院治疗的患者共95例参与本次研究 ......