【摘 要】目的：分析优质护理服务在内科护理中的应用效果。方法：选取2018年3月-2019年3月收治的80例内科患者，将其分为对照组和研究组，对照组采取常规护理，研究组在对照组常规护理的基础上进行优质护理服务，对比分析两组患者的护理效果。结果：对比两组内科患者的护理效果，研究组患者满意度明显比对照组高，两组对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在内科护理中应用优质护理服务对提高内科治疗效果、提高护理工作者护理服务意识有着积极的作用，同时对良好医患、护患关系的形成和维系有着重要的意义，具有临床推广应用价值。

    【关键词】优质护理服务;内科;临床应用效果

    【中图分类号】K473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2019)20--02

    肾脏病是当前临床实践中的常见病，同时也是内科临床的多发性疾病，肾脏病具有种类多、病情复杂等特征，严重的肾脏病甚至会恶化成尿毒症，给人们的生存质量和生活质量造成不同程度的影响，这些也在不同程度上增加了内科疾病治疗的难度，同时也对内科疾病护理工作提出了更高的要求。优质护理服务是围绕患者及其需求这一中心展开的，其内容是在基础护理的同时进一步拓展护理的内容和深度，进而更为全面地提升护理服务质量和水平，通过深化护理深度和内容，进而提升内科疾病治疗的效果，形成良好的护患关系，提高患者内科疾病治疗和护理的满意度。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 将2018年3月-2019年3月收治的80例内科患者作为研究对象 ......