【摘 要】目的：探究人文关怀在重症监护室护理工作中的应用价值。方法：选择我院2016年6月至2018年6月收治的88例重症监护患者为研究对象，按照入院时间，随机均分成对照组与观察组，每组各44例。对照组采取常规临床护理模式，而观察组患者在常规护理的基础上，给予人文关怀，对比两组患者的康复效果与护理服务满意度。结果：观察组患者的护理有效率明显高于对照组，组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：将人文关怀应用到重症监护室护理工作中，可以促进患者尽快康复，提升护理水平，具有极大的推广应用价值。

    【关键词】人文关怀;重症监护室;护理工作;护理有效率

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2019)24--01

    1 重症监护患者的基本特征

    众所周知，重症监护室是为病情危重患者提供的强化护理无菌病房。与慢性、非致死性疾病患者相比，重症患者具有病情变化快、生命体征不平稳、心理状态不稳定等特征。为此，重症患者的诊疗与护理难度相对较大。另外，当前医患纠纷时有发生，医患关系维护成为难题。如何提高临床护理服务满意度，降低医患纠纷发生率，维持良好的医患关系，不仅成为了医疗卫生服务行业致力探究的新课题，也成为社会各界关注的焦点 ......