【摘 要】 目的：分析优质护理服务在急诊胆结石患者中的运用。方法： 选择我院急诊收治的109例胆结石患者为研究对象。分为对照组、优质组。给予两组常规护理、优质护理服务。结果： 优质组护理后焦虑及抑郁情绪均优于对照组(P<0.05)。优质组术后3d及术后1周疼痛评分均低于对照组(P<0.05)。结论： 优质护理服务用于急诊胆结石患者，可改善其情绪状态，减轻其痛苦体验。

    【关键词】 优质护理服务;胆结石;疼痛

    【中图分类号】R473. 6

    【文献标志码】B

    【文章编号】1005-0019(2020)02-203-02

    前言

    作为一类常见病，胆结石具有典型的起病急骤、病情进展迅速等特征。由于发病突然，胆结石患者多未做好心理准备，导致患者在接受治疗期间，容易形成负性情绪，并产生较为严重的术后疼痛问题[1]。上述状况对急诊胆结石患者的护理管理工作提出了较高的要求。优质护理服务是一种以尊重患者为基本原则的护理方法，为评估其价值，本研究主要针对109例患者进行分析：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择我院急诊于2018年3月-2019年6月收治的109例胆结石患者为研究对象 ......