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编号:13497341
人性化护理在内科护理中的实施以及效果分析

     【摘 要】目的:本次实验将针对内科护理应用人性化管理方案,分析患者的病情改善成果。方法:本次实验选取了2019年1月-2019年6月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象,经过内科检查需要开展对症治疗。在自愿参与实验调查的患者中,采用硬币随机法,对88例患者进行病情结果讨论。对照组患者采用常规护理措施,观察组则为人性化护理策略,分析患者的护理满意度。结果:从护理质量上看,观察组患者的焦虑情绪评分为(23.4±3.3)分,对照组为(28.5±3.7)分,组间对比差异较为显著,具有统计学意义(P<0.05)。与此同时,在护理满意度的调查上,观察组患者的满意度为95.45%(42/44),明显优于对照组的84.09%(37/44),人性化服务更好地满足了患者需求。结论:采用人性化护理策略有利于内科患者的病情管理,有助于生活质量的改善,整体满意度也有所提升,具有临床推广价值。

    【关键词】人性化护理;内科护理;效果分析

    【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2020)06--02

    在医学技术发展下,人们的健康观念越来越强,对护理工作的要求也越来越高,这就要求医护人员采用多种方案提升护理服务质量。而人性化护理则能够根据患者病情差异性、性格特点来调整护理方案,有助于改善护患关系,提升护理依从性。本次实验选取了2019年1月-2019年6月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象,经过内科检查需要开展对症治疗。在护理策略上报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 本次实验选取了2019年1月-2019年6月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象,经过内科检查需要开展对症治疗。在自愿参与实验调查的患者中,采用硬币随机法,对88例患者进行病情结果讨论。其中,男性48例,女性40例,患者年龄在34-75岁之间,平均年龄为(50.6±4.3)岁。所有患者在入院后调查一般资料,组间对比上无明显差异,具有可比性(P>0.05)。

    1.2 护理方法 对照组采用常规护理模式,观察组则为人性化护理策略,在患者入院后使用通俗易懂的语言告知患者病情情况,并注意用词,防止造成患者过度紧張。其次,对患者提出的隐私需求、特殊要求尽量给予配合与满足,要尊重患者的选择,及时的沟通。针对情绪异常的患者更多的是鼓励和关心,并通过家人的关怀帮助其建立治疗信心,这也有利于良好护患关系的建立。针对内科疾病患者,其具有自身特点,在综合治疗中选择适宜的方案,控制并发症,加强防治结合,有利于提升护理安全性。如果有特殊状况,也需要对患者和家属做好解释工作,并及时纠正病情,将伤害降到最低。

    1.3 评价标准 本次实验需要对患者的焦虑状况进行评估,其采用SAS焦虑量表开展。在具体的测评内容上包括焦虑、害怕、惊恐、不幸福感、乏力、静坐不能、头晕心悸等,得分越高,说明焦虑情绪越为严重。随后,则对患者实施护理满意度的调查,了解人性化护理开展的有效性。

    1.4 统计方法 对内科患者的治疗结果进行讨论,以SPSS19.0专业计算软件为基础,确保实验数据的准确性、可靠性。针对焦虑情绪采用计量统计,在满意率上则为计数统计,以P<0.05为差异具有统计学意义。

    2 结果

    从护理质量上看,观察组患者的焦虑情绪评分为(23.4±3.3)分,对照组为(28.5±3.7)分,组间对比差异较为显著,具有统计学意义(P<0.05)。

    与此同时,在护理满意度的调查上,观察组患者的满意度为95.45%(42/44),其中满意人数为25例,比较满意为17例;明显优于对照组的84.09%(37/44),其中满意人数为19例,比较满意为18例,故而,人性化服务更好地满足了患者需求。

    3 讨论

    随着社会的发展,医学技术的进步,护理学业不断探索新的方向,人性化护理措施更加注重从患者角度思考问题,从而提升护理有效性和满意度。人性化护理的开展能够以患者为中心,坚持以人为本的基本原则,给予患者更为细致的照顾,关心患者的心理状况,推动治疗的科学化、人文化[1]。

    在本次实验中,力求对患者的各个方面的需求得到满足,人性化护理的落实体现在护理人员的一言一行中。例如,通过柔和的语气进行病情讲解,注意事项提醒。此外,在家属探视的过程中也要做好观察,更重要的是做好病情康复的护理指导,从患者、家属以及医院三方面加强重视疾病治疗,有利于防止复发。然而,患者理解医护人员的工作,特别是治疗手段能产生的实际作用,在结合患者经济状况的基础上给予建议,能够更好地符合患者的个人需求,这也是现代化护理中的内容之一[2]。只有关注患者的生理、心理两个方面,才能进一步提升医疗工作的整体质量,提升患者满意度。

    人性化护理的落实不是一句空口号,更多的是能够在提供基础医疗服务的基础上加强与患者的联系,将人文关怀融合在护理工作中,让患者切实的感受到护理人员的关心[3]。从本次护理结果中看,人性化护理策略也得到了患者的肯定。

    综上所述,采用人性化护理策略有利于内科患者的病情管理,有助于生活质量的改善,整体满意度也有所提升,具有临床推广价值。

    参考文献

    华正芳.人性化护理在内科护理中的应用效果观察[J].中外女性健康研究,2016(16):81+87.

    哈斯也提·依沙克.人性化服务在内科护理中的应用价值探讨[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(11):201+207.

    潘晨.人性化护理在内科护理中的实施与效果观察[J].当代临床医刊,2017,30(02):3013.(宋丽晶)
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