常见护患纠纷及防范
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2009年9月1日
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[中图分类号]R47 [文献标识码]B [文章编号]1005-0019(2009)9-0224-01
[摘要]护理工作是医疗工作中的重要组成部分，与医疗安全和医疗质量息息相关，护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，若不能及时化解，不仅影响正常的医疗护理工作秩序，影响医院的声誉，也对病人的健康造成不良的影响。因此，笔者就本人十几年护理工作的经验，如何杜绝护理差错和事故，避免纠纷的发生。现从以下几方面就护患纠纷及防范措施进行分析。
[关键词]护患纠纷；防范
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