医疗质量绩效管理评价体系的建立与实施
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2010年6月1日
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1 医疗服务质量绩效管理动态评价体系的建立
1.1 以往实施的医疗服务质量绩效管理评价方法。职能管理科室依据本省等级医院规定的评审标准,简单的评价指标和粗放的三级质控要求做为管理医疗服务质量绩效评价方法;此评价方法的缺点在于未对工作量、效率指标、行政指令完成情况等考核项目细化,使用统一的考核标准,所考核的内容也较笼统,难以反映不同岗位不同人员的业绩,形式封闭.指标简单、指标数少,无法体现不同科室病种特点、诊疗技术难度及责任风险,使得管理绩效评价结果可比性差,缺乏说服力,并且存在不客观、不公正现象。
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