护理语言是护士与病人进行情感交流最直接的方式,护理语言在护理的灵活运用是实现心理治疗和心理护理的重要手段,要综合运用心理学,语言学和行为学等多方面的知识,才能达到护患之间信息交流的最佳效果。

    1 护理语言在护患沟通的应用

    (1)护理有临床实践全过程中,都离不开语言交流。语言能治病,也能致病,护理语言不仅要掌握艺术性,还要提高沟通的技巧性。对待病人说话要平静,风趣,婉转,圆润,应用微笑服务,使病人感到亲切、温暖。护士同病人说话的内容,应只限于医疗护理工作方面,围绕着病人的疾病治愈与康复。不要涉及病人隐私和与私人话题,在语态中使病人感觉到护士的端庄和娴慧、大方和高雅。在护患沟通的过程中,说话要通俗易懂,尽量减少医学术语的运用,不要故弄悬虚,在涉及病 人诊断,治疗和预后时,要有严谨的科学依据 ......