【摘要】为提高护理工作质量，改善护患关系，笔者根据自己临床护理经验，浅谈在儿科工作的护士如何更好的与患者沟通。因儿科特殊性和复杂性，护士在临床护理工作中不仅要与患者沟通，还要与其家属沟通，因此要建立良好的护患关系需要独特的沟通技巧和过硬的操作技能。

    【关键词】儿科 沟通技巧

    中图分类号：R473.72 文献标识码：B 文章编号：1005-0515(2010)12-303-01

    儿科护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿，还要面对焦虑、烦躁、对孩子倍加关爱的家长等等。儿童是祖国的未来也是家中的小皇帝，当其生病住院时，父母额外紧张、焦虑，往往会对医护人员提出更高的要求，就因为这样，儿科的护患纠纷往往会高出一陪，因此儿科护理工作中的特殊性和复杂性需要建立新型的护士患关系，良好有效的沟通技巧是解决这一问题的金钥匙[2]。

    1 语言式沟通

    语言是一门心灵的技术，具有无穷的魅力。准确而亲切的语言是感情交流的重要段 ......