【关键词】急诊输液 满意度 护理

    中图分类号：R47文献标识码：B文章编号：1005-0515(2011)2-261-01

    我院急诊科是一所集留观、输液、抢救危重病人的科室。由于急诊病人多，流动性大，护士少，工作涉及面广，急诊输液病人的管理是工作中薄弱环节，随着这会的进步，急诊输液病人有了更高的要求，为了有效防范护理纠纷，保护护患双方利益，近三年来，我科对急诊输液病人采取了相应的护理管理措施，大大提高了护理质量及输液病人满意度，现将护理措施总结如下：

    1 接待病人

    护士主动热情接待输液病人，文明礼貌有尊称。与病人当面接清药物，询问病人是否进食，讲明空腹输液的不良反应，尽可能要求病人进食后再输液，告诉病人输液前排空小便。送病人到输液室并安排好床位 ......