【关键词】以患者沟通

    中图分类号：R471文献标识码：B文章编号：1005-0515(2011)2-306-01

    临床工作中，多数护士认为照顾病人就是多给病人做些具体的事，能得到病人承认，解除病人的痛苦就行了。有的人还认为与病人交谈或沟通时浪费时间，随着社会及护理事业的不断发展，使我们护理人员更正确的认识到我们服务的对象是一人。在护理的过程中护士的每一个沟通行为都会对病人产生影响，因此每个护理人员，都应对沟通的概念和意义有所认识，在与病人沟通时，有意识的运用一些沟通技巧，会有助于搞好护患关系，提高护理质量的。以下介绍几项基本方式：

    1 倾听方式

    1.1 与对方保持合适的距离

    1.2 维持松弛的、舒适的体位的姿势

    1.3 保持眼神交流

    1.4 避免分散注意力的动作 ......