【摘要】医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。和谐的医患关系是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。

    【关键词】医院 医患沟通 医患关系

    中图分类号：R197.323 文献标识码：B 文章编号：1005-0515(2011)4-266-02

    和谐医患关系：简单讲是指以医生为中心的群体(医方)与以患者为中心的群体(患方)在医学活动中建立起来的协调匀称的相互关系。通俗一点就是指在医学活动的过程中医生与病人之间接成的和睦、融洽、相互理解信任的一种人际关系。

    医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。随着社会经济的发展，作为社会关系中的重要构成，医患关系正越来越成为人们关注的焦点。如何营造一种和谐的医患关系，已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。

    1 医患关系的现状及原因

    不论是患者还是医护人员都不同程度感觉医患关系不和谐。医患关系成因复杂，医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素，既有体制、机制上的问题，也有思想观念方面的问题，还有管理监督不力等原因，当前医患关系紧张的原因主要有：⑴是医患之间缺乏信任，医患之间缺乏信任、理解 ......