[摘要] 产科是医学治疗中比较特殊的科目，产科护理中隐藏着许多风险，我科通过安全管理强化护理人员的安全意识，规范护理操作程序，提高护士对护理风险的预见性，减少了医疗失误的发生，有效降低了护理不安全事件发生率

    [关键词] 安全管理; 规范操作; 风险意识

    [中图分类号] R194 [文献标识码] B [文章编号] 1005-0515(2011)-05-264-01

    近年来，在医学领域中患者安全这个议题已越来越受到人们的重视。关注患者安全，共创医护患关系共赢局面，已是现代医疗护理服务追求的目标。对于产科这一特殊科室更是隐藏较多的安全隐患，为防范于未然，我科制订了一系列安全管理办法，有效降低了不安全事件的发生率，提高了护理质量，增加了患者满意度。现总结如下

    1 不安全因素

    1.1 患者方面 在妊娠、分娩及产褥期这一女性一生中的特殊阶段，孕产妇及家人都是在充满期待和不安中度过的，他们的希望就是母子平安，认为怀孕、分娩是很正常的事，对分娩的危险性没有充分的认识。一旦出现问题，不容易接受，易发生医疗纠纷。

    1.2 护士方面 安全意识不到位，个别护士责任心不强，未按核心制度的要求工作， 现在医院工作量越来越大，尤其是产科，嘈杂混乱的环境，辛苦的夜班工作，长期繁重的工作压力，使产科护士身心疲惫，易使护理人员操作不规范，交接班不认真，观察不到位，服务不耐心，容易给母婴造成伤害，易引发医疗纠纷。1.3 护理技术方面 由于近年来我科新进人员较多年轻护士缺乏经验，对产科急危重症观察护理不到位，对新生儿的观察不到位，助产技术不熟练，消毒隔离不规范。都可能给产妇及新生儿造成伤害，引发医疗纠纷。

    1.4 药物性因素 产妇用药十分关键，如果用药不当会给产妇造成不可挽回的伤害。如缩宫素、硫酸镁、地塞米松等，如果不掌握药物的适应症、用法、用量，用药过程未根据病情调整滴速及用量，就会给患者造成不必要的损伤，引发医疗纠纷。

    2 安全管理

    2.1 患者管理

    2.1.1 制订了患者的身份识别制度 ......