[摘要] 预防接种门诊是一个环境吵闹、工作繁忙的科室，护士长期在这个科室工作，极易产生倦怠及心理上的压力。本文结合实际，分析了产生压力的原因，并探讨了应对措施。

    [关键词] 预防接种门诊护士； 压力； 应对措施

    [中图分类号] R473[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-07-134-01

    随着社会的不断发展，人们的健康意识日趋强烈，对生活质量的要求越来越高，“有病早治，无病早防”、“宝宝预防早，疾病威胁少”，预防接种走进千家万户，再加上现在的宝宝都是家中的“小皇帝、小公主”。预防接种门诊作为一个特殊的科室，所面临的压力是越来越大，护士长期处于一种精神紧张状态，惟恐差错事故发生，严重影响身心健康和工作质量。

    1 造成压力原因

    1.1 科室的环境 预防接种门诊是一个窗口科室，患者流动量大，文化层次参差不齐，需求各不相同;且环境非常吵闹，空气不好(参杂婴儿的奶水味、尿味);接诊护士每天都要不停地为病人解说，口干舌燥;接种护士每天不仅要耐心细致地工作 ......