[关键词] 病房责任护士； 老年患者； 护理管理

    [中图分类号] R471[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-07-143-01

    随着人类社会的进步和文化水平的日益提高，开展以病人为中心的整体护理是医疗发展的需要。为了提高患者护理服务的满意度，我科自2006年开始实施病房责任护士制度，经过三年多的实践，逐步建立起一套完整，系统，科学的病房责任护理管理体系，取得了满意的效果。

    1 方法

    1.1 病房责任护士的分配与实施

    1.1.1 护士长根据科室护士人数与科室床位数之比，按排每位护士负责3-4个病位(病房：因为我科室多为单间病房)的管理，病情危重的患者由高年资护士负责。并要求每位护士将自已的服务用语，连同护士的照片一起贴到分管的病房。使患者及家属能很快记住自已是病房责任护士。

    1.1.2 病房责任护士的主要职能 负责患者从入院到出院一条龙全程优质服务护理 ......