儿科护理单元发生护患纠纷的原因及对策
[关键词] 儿科; 护患纠纷; 防患措施[中图分类号] R248.4[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-07-180-01
近年来,随着医疗水平和生活质量的提高,导致社会对护理工作的要求越来越高,尤其是那些要求高,静脉穿刺难度大的患儿家属向护理人员提出了更高的要求,使得儿科护士所承受的压力更大,使患儿家长与繁忙的护理人员极易产生矛盾。我们针对儿科护理单元容易引发护患纠纷的原因进行分析,并提出了相应的对策。
1 引发护患纠纷的原因
1.1 多次穿刺失败 现在肥胖儿、超重儿越来越多,婴幼儿血管表浅又细,加之不合作,静脉穿刺难度较成人高。家长只重视穿刺结果,对护士的工作不放心,唠叨不休,这些无形之中增加了儿科护士的心理压力,造成了穿刺失败的可能性 ......
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