[关键词] 优质护理； 措施； 成效

    [中图分类号] R248.2[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-11-199-01

    为贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程活动，在院领导的高度重视和大力支持下，创优护理已如火如荼的在各科开展。我科实施示范病房一年来，通过转变护理理念、改变排班模式、简化护理书写、推行健康教育以及医院后勤支持系统的完善等措施，取得了很好的成效，现总结如下：

    1 一般情况 本科是集泌尿外科、肝胆腹部外科、烧伤外科为一体的综合性科室。实际开放病床40张，原有护士12人，新增加护士3人，其中主管护师5人、护师2人、护士8人，分两个责任组，设2个责任组长，实行护士长—责任组长—责任护士三级管理。

    2 实施方法

    2.1 转变护理服务理念 结合本科特点 ......