[摘要] 目的 通过优质护理，探讨手术访视在手术患者围手术期的应用与体会。方法 坚持术前访视，手术日接送病人、术中护理、术后访视力求同一人负责，完善手术室满意度调查，分析存在的问题及解决方案。结论 手术室满意度调查分析显示手术访视可以提高患者满意度，提升了手术室工作效率。讨论 在手术访视中开展优质护理，对缓解患者紧张情绪及提高手术室工作效率具有重要意义，适合在医疗机构进一步推广。

    [关键词] 手术访视； 优质护理服务

    [中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1005-0515(2011)-12-162-01

    目前全国各级医院均响应卫生部号召，积极开展优质护理工作，手术访视充分体现了“以人为本，以病人为中心，以质量为核心”的服务观念，有效地减轻了病人对手术的恐惧紧张心理，因此我院手术室优质护理工作从手术访视着手，坚持术前访视，手术日接送病人、术中护理、术后访视力求同一人负责，获得了满意的效果。

    1 一般资料 我院手术室从2011年3月起实施优质护理，由于科室的特殊情况，我科的优质护理主要体现在手术访视中，具体操作如下：坚持术前访视，手术日接送病人、术中护理、术后访视由同一个护士负责，并将优质护理的理念贯穿、体现在每一句话、每一个步骤中。

    2 访视方法和步骤

    2.1 术前访视 手术室护士于手术前一天到病房访视患者，常规收集病历资料、了解病情、介绍术前准备 ......