[摘要] 随着社会的发展，人们生活质量的提高，越来越多的人开始意识到健康的重要性。因此，到医院就诊，体检，健康咨询，住院治疗的人也逐渐增多。在患者住院期间，多与患者沟通，不仅在某种程度上体现了人为关怀，提高了护理质量。还提高了患者对医院的满意度，产生了一定社会意义。所谓沟通：是指发送者凭借一定渠道，将信息发送给既定对象，并寻求反馈，以达到理解的过程，也就是信息的传递与反馈。在我们的医疗活动中，随时都存在人与人之间的沟通，护患沟通是其中一个方面。

    [关键词] 护患沟通； 提高护理质量

    [中图分类号] R471 [文献标识码] A [文章编号] 1005-0515(2011)-12-181-01

    1 在临床护理工作中,坚持以病人为中心,切实加强基础护理 改善护理服务 ......