[摘要] 开展“优质护理服务示范病房”，从强化基础护理入手，以“规范病房优质护理活动”为目标，加强护理质量管理，夯实基础护理，保证护理安全，从而不断提高护理服务质量，提高患儿及其监护人满意度，更好地为人民群众的健康服务。

    [关键词] 创建优质护理服务； 示范病房； 措施

    [中图分类号] R197.32 [文献标识码] B [文章编号] 1005-0515(2012)-01-223-01

    自2010年3月开展“优质护理服务示范工程”活动以来，医院领导高度重视，我科开展了“优质护理服务示范病房”在医院各级领导的指导和帮助下，外科全体医护人员积极地投入到示范病房的活动中 ......