[摘要] 为了提高骨外科病房护理的质量，我院骨科实施了人性化护理管理，在入院时、围术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理，对护理人员进行人性化的管理，创造了更大的经济效益及社会效益。提示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。

    [关键词] 骨科； 护理； 人性化

    [中图分类号] R473 [文献标识码] B [文章编号] 1005-0515(2012)-02-174-01

    随着医学模式由生物模式向生物—社会—心理医学模式转变，护理的理念也在改变。“以人为本，以病人为中心”是新型医疗模式的核心。表现在骨科病房管理上，就是将人性化护理融入到医疗护理的全过程，在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切护理，以便早日康复。现代管理理论认为，护理体系的逻辑起点是人的需求，逻辑终点是为病人护理。自从2005年以来，我们骨科病房根据人性化护理服务的要求，结合骨科患者的特点，深入开展人性化护理取得了良好的社会与经济效益。

    要进行人性化护理服务，首先要理解人性化护理的理念，只有充分了解了什么是人性化护理 ......