【摘要】在新的医学模式下，患者对医疗护理的质量提出了更高的标准和高要求，在这种形式下，护士和患者之间的沟通尤其显得重要。良好的护患关系能使患者感到护理工作者的爱心、关心、热情，可以帮助病人建立良好的自信、增加患者对护理人员的信任感、促进疾病的早日康复。文章从职业道德、仪表及体态语言、交际语言、患者的信息收集和信息跟踪四个方面谈护患之间沟通的体会。

    【关键词】 护士；患者；沟通

    【中图分类号】R425【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)03-0077-01

    随着社会的发展和进步以及医学诊疗模式的转变，人们的保健意识在不断地加强，对我们医疗护理人员的要求也越来越高，因此，护理质量面临着不断求新、求发展、求提高的新形势。更新观念、提高服务质量已成了这一新时期护理的新课题。我在基层医院工作已经有十几年了，多年临床工作发现：在临床护理工作中，除了要有过硬的专业基础知识、基础理论、实践操作技能、还要了解和掌握相关学科的内容，如；社会学、心理学、公共关系学等等；在“以病人为中心”的医学模式下，对病人实行整体护理的思维 ......