3.3 坚持根本原则不改变，切实体现最广大人民的根本利益:“扒裤蒙羞事件”在取缔流动摊贩过程中爆发，有人觉得摊贩迫于生计，情有可原；“端掉黑诊所，打击非法行医”在卫生行政执法中常有出现，有人认为低收入者就医方便快捷，都值得同情，这些思想使国家卫生法律法规的得不到贯彻落实，也损害了绝大部分人民群众的利益，影响了人们生活和工作的环境，破坏了正常的市场或医疗秩序。坚持法律至上实际上体现了最广大人民的根本利益。文明执法是公认的执法标准和发展方向，文明执法是执法员以人为本，按照卫生法律规定的职权和程序，运用法律规范进行日常监督管理或办理各项案件，坚持教育与处罚相结合的原则，坚持严格、公正、依法办事的执法行为，贯彻服务原则，兼顾效率和保护的原则。如目前卫生监督执法部门都建立了一套行之有效的投诉管理体系和处置技巧，二十四小时受理便民投诉举报，按照处理流程做好预防管理和事件的调查取证等。在具体实施行政处罚，纠正违法行为时，应当坚持教育与惩戒相结合，保护自身和他人的合法权益。只有坚持原则，多管齐下，有效改善，让社会重视，才能真正实现卫生部门全心全意为人民服务的精神 ......