(重庆大学医院重庆 400000)

    【摘要】长期以来，在计划经济条件下，我们习惯于坐等病人上门求助的被动式服务模式，未考虑面向市场的主动服务模式。但随着医疗体制的改革, 继国家实行城镇职工基本医疗保险制度改革后，大学生又纳入城乡居民合作医疗保险，高校医院不再拥有独享的固定客源，而“服务”早已成为现代医院之间竞争的焦点!高校医院在激烈的市场竞争中如何求生存和发展？护理服务应当走什么样的发展道路？是我们应该深思的问题。

    【中图分类号】R217.78【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)09-0079-02

    随着医疗体制改革的不断深入，人们生活水平的提高和健康观念的转变，护理服务的范围在不断扩大，社会对护理服务需要的标准在不断提高，为适应不断迅速发展的医学科学事业，必须将传统的护理服务与新的护理知识体系及新的护理技术融为一体，使护理的专业价值得到越来越充分的展现。

    1 高校医院及高校医院护理工作面临的挑战

    1.1 高校医院面临的挑战

    1.1.1 随着教职工和学生纳入社会基本医疗保险，教职工和学生可以在社会任何一家医保定点医院就诊，校医院的客源可能面临大量分流。

    1.1.2 国家医保政策的改革深入，药品零利润，300多种药品实行政府统一招标等，高校医院购药也必须进入网上交易大厅，给主要利润来自药品的高校医院的生存和发展带来了挑战 ......