浅谈儿科病房的护理管理
护理管理是现代医学科学管理的重要组成部分，是以提高护理质量为主要目标的活动过程，先进的护理理论和技术能否很好地应用于实践，取决于是否有科学的护理管理。我院儿科患者多，病种多，同时还包括了新生儿重症病房，工作繁重，加上患儿年龄小，认知能力差，陪护多，临时处置多，护理操作琐碎等特点，护理管理存在一定的特殊性和困难，现总结如下：1 管理要体现以人为本的原则管理学的首项内容是人的管理，护理管理也不例外，护理管理所指的人有护士、患儿、家属、医生和护士长。
1.1 关心和尊重护士：患儿大多是独生子女，家长都视为掌上明珠倍加爱护，一个患儿就有两个甚至四、五个家属陪伴。对患儿静脉穿刺要求很高，同时这些父母年轻气盛脾气大，护士如果不能“一针见血”，常常遭到家长的责怪和投诉甚至谩骂，“一次穿刺不成功”就否定你的一切。而且儿科患儿病情变化快，小孩自我表达能力和认知能力差，观察护理较成人有一定的难度。因此，儿科护士在工作中要承担很大的心理压力，很多护士都不安心儿科工作，所以护士长在工作中既要对护士严格要求，督促其按要求完成各项护理工作，又要关心护士，尊重护士，理解护士，在关键问题上勇于承担责任和风险，有错误应在事后单独批评，维护护士的自尊心。如果护士在生活上有什么困难，护士长应尽量创造条件给予帮助，关心体贴她们，使她们感受到集体的温暖，安心儿科工作。
1.2 建立良好的护患关系：护理过程就是护士对患者的管理过程，而管理过程一个不容忽视的问题就是建立良好的护患关系。孩子有病家长格外着急，对护理的要求很高。我科安排了2名责任心强 ......
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