刘平平王 鹏高峰强△梁 正

    企业科技工作者工作压力与焦虑的关系*

    刘平平①王 鹏①高峰强①△梁 正②

    目的 揭示工作压力和焦虑水平之间的关系,重点探讨应对方式对两者之间关系的调节作用。方法 采用问卷调查方法,选取济南市12家国有企业的1100名科技工作者为被试,对工作压力、应对方式和焦虑采用相关分析、回归分析等方法进行分析探讨。结果 ①企业科技工作者的工作压力偏高,偏向于采取积极应对方式,焦虑水平处于正常状态;②企业科技工作者工作压力的3个维度对焦虑水平有显著的正向预测效果(t=7.999,10.491,4.722,P<0.001),积极应对方式对焦虑水平有显著的负向预测效果(t=-16.778,P<0.001),消极应对方式反之(t=23.493,P<0.001)。结论 通过应对方式的调节作用可以降低工作中人际关系压力引起的焦虑水平。

    科技工作者;工作压力;应对方式;焦虑;问卷调查

    随着社会变革和经济体制转轨,多种经济模式并存,产业 结构升级换代,多种价值观冲突,科技工作者所承受的压力随之增大。科技工作者主要承受工作任务压力、角色压力、人际关系、工作环境、时间紧迫性[1]等工作压力。个体在压力源的作用下是否产生压力反应,取决于个体对压力源的应对[2],即是否会调动各种资源,采用积极或消极的方法应对压力。有研究表明,个体的应对方式受性别的影响[3],且随着工作年限的增加,角色压力也会增加[4]。工作压力源对积极应对有负向作用,即个体会采取积极应对方式以提高自己的心理健康水平,但随着工作压力源水平的增加,采取积极应对的积极性会降低。不同的应对方式对个体心理健康有不同的影响,积极的应对方式(倾诉、寻求帮助、解决问题、业余爱好等)可以缓解工作压力,维持心理平衡,保护心理健康,消极的应对方式(吸烟、幻想、逃避等)会引发不良心理反应,如高焦虑[5]。在高压力、高焦虑的工作环境下,企业科技工作者的心理问题会不断恶化,导致员工低效、缺勤、离职等。本研究通过调查分析济南市科技工作者的压力状况和焦虑水平之间的关系,探讨应对方式的调节作用。

    1 对象与方法

    1.1 对象 科技工作者从济南市12家国有企业取样,采用整群方便抽样方法,共发放问卷1200份,有效问卷1100份,有效率达94%。男717人,女377人,年龄分布为:30岁以下530人,31～40岁348人,41～50岁183人,50岁以上36人;受教育程度状况为:博士7人,硕士155人,本科732人,大专及以下191人(注:因问卷部分被试相应选项没有作答,故各人口学变量人数统计有差异) ......