林赞歌 樊富珉 吴吉堂

    人是社会的根本,员工是企业的根本。21世纪步入全球化竞争时代,经济、科技、社会飞速发展,人们生活和工作的节奏越来越快,压力加重,社会各群体的心理特征也发生了重大变化,其中企业员工作为社会生产力的主要力量,其心理问题也越来越突出,有的已经成为影响企业做大做强的关键因素。尤其是富士康事件发生后,企业员工的心理问题受到普遍关注。但目前,我国对企业员工心理健康状况方面的调查与研究还是比较少。为了解企业员工的心理健康指数,提高心理健康工作水平,有效预防各类心理危机事件,笔者在富士康事件发生后,在厦门市集美区宣传部、人劳局、工会的帮助下,随机抽查33家企业4349名员工,进行了心理健康状况的调查,旨在通过了解企业员工心理健康状况的第一手资料,在城市化过程中能够帮助政府和企业有针对性地加强企业员工的心理建设,促进社会和谐。

    1 对象与方法

    1.1 对象 对厦门市集美区33家企业随机抽查4349名员工进行心理测试。参与心理调查的员工平均年龄28岁,主要来自制造企业。其中男性1944人(49.5%),女性1986人(45.7%),419人未填写性别(9.6%);厦门本地户籍758人(17.4%),外地户籍3507人(80.6%),84人未填写户籍(2%);学历:高中学历及其以下2448人(56.3%),高中以上(不含高中)1842人(42.3%),未填写学历59人(1.4%);职务:生产工人2103人(48.4%),管理人员845人(19.5%),其它人员(业务、技术等)1104人(25.3%),未填写 297人(6.8%)。其中SCL-90心理健康有效问卷4069份。

    1.2 方法 本次心理健康状况调查共选用2套问卷,分别为①自编信息问卷:主要对员工的一些基本情况作一些了解与调查,依此知道测评主体的基础状况和背景资料,便于科学准确分析量表数据显示出来的特征和态势,同时也为建议和意见作参考;②症状自评量表(SCL-90):由L R Derogatis于1975年编制,含有90个项目,每项5级评分。测量表中包含较广泛的精神症状学内容,从感觉、情感、思维、意识、行为指导生活习惯、人际关系、饮食睡眠等均有涉及,要求被试者根据自己的实际情况来做评定。测得的是一个人在某段时间里的症状水平。

    1.3 数据处理 本次心理调查采用现场纸笔心理测试。测试完成后,由专业人员将问卷数据录入电脑中的心海软件中,并结合SPSS软件进行统计处理分析。

    2 结 果

    2.1 SCL-90检出率 SCL-90任一因子分大于等于2.5分即被界定为异常,有一定心理问题,如达到3分以上,提示可能有比较严重的心理问题,需要特别关注,接受专业心理辅导或者心理危机干预,见表1 ......