李田伟 李福源

    在英文文献中,描述能力素质的词汇是“Competency”,中文翻译为“能力”、“素质”、“胜任力”、“能力素质”、“资质”、“资格”等。哈佛大学心理系教授 David C.McClelland(1973)首先提出能力素质的概念,用以帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、能够协助企业提高绩效的因素,他认为能力素质是“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特质”[1]。Dubois认为能力素质是为达到或超出预期质量水平的工作输出所必需具备的能力,是一名员工潜在的特性,如动机、特质、技能、自我形象、社会角色、所拥有的知识等,这些因素在工作中会导致有效或杰出的绩效表现。Spencer认为,能力素质是个人所具有的一些潜在特质,而这些潜在特质是与其在工作或职位上的绩效表现相关的,同时也可依此来预期、反应其行为及绩效表现的好坏。

    能力素质模型是指担任某一特定任务角色需要具备的胜任特征的综合,它是针对特定职位表现要求组合起来的一组能力素质特征。能力素质模型为某一特定组织、水平、工作或角色提供了一个成功模型,反映了某一既定工作岗位中影响个体成功的所有重要的行为、技能和知识,被当做工作场所使用的工具 (Mansfield,1996;McLagan,1996;Mirabile,1997)[2-3]。它是从组织发展战略需求出发的,以优化人力资源配置,提高组织整体绩效的一种现代人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。上世纪 70年代早期,McClelland&McBer咨询公司在为美国政府选拔驻外机构外交人员时,运用自己开发的行为事件访谈法(BEI),建立了第一个能力素质模型。

    目前,提出的能力素质模型主要有冰山模型和洋葱模型两种。冰山模型(Spencer)主张有 5种类型的能力素质:动机、特质、自我概念特质、知识和技能。知识和技能似处于水面上看得见的冰山,最容易改变;动机和特质潜藏于水面以下,不易触及,也最难改变和发展;自我概念特质界于二者之间。洋葱模型(彭剑峰,2003)则是从另一个角度对冰山模型的解释。它描述能力素质是由外层及内层,由表层及里层,层层深入,最表层的是基本技巧和知识,里层核心内容即个体潜在的特征。

    根据冰山模型和洋葱模型,在实践领域,国内外研究人员和机构构建了一些与职业相关的本土化能力素质模型。国内研究人员采用行为事件访谈法,借鉴国外管理者能力素质模型,构建了管理干部、企业员工的能力素质模型[4-6]。但是,有关教师,尤其是高校教师的能力素质模型,至今仍然缺乏大量相关的实证研究,本研究是基于上述分析做出的一个尝试 ......