秦泽茜李晓京马进胡文东△

    随着人类文明的不断进步，科技的迅速发展，工作任务的大型化、集成化、网络化、环境化，系统统一化是不可逆转的潮流，这也就意味着如今的工作人员不再是单一的，独立地完成任务，而是以团队形式出现的，共同完成任务，是综合了参与任务的人与所处完成任务中环境各因素的集合概念。而飞行机组成员组成的小团队更是这种集合的有效体现，团队成员之间的配合度及团队有效性直接影响到整个飞行过程的效率与安全。团队有效性是团队研究的核心问题，所有有关团队的研究其根本目的都是为了在组织中建构完善的团队管理机制、提高团队的有效性。多年来，研究者们致力于探讨团队有效性的主要影响因素，并构建了团队有效性模型;其中最具影响力的是McGrath提出的“输入-过程-输出(I-P-O)”理论框架[1-2]。

    团队异质性指团队成员在个人特质方面的差异及分布情况，且潜在地导致成员间形成不同的看法[3]。团队异质性是团队成员个性、性别、态度、背景或经验因素的混合物[4]。关于成员异质性如何影响团队绩效的问题，已有研究的结论存在争议:一种观点认为，团队异质性与团队绩效正相关;另一种观点认为，团队异质性与团队绩效呈负相关。背景、观点的差异性有可能妨害沟通与团队的整体和谐[5]，导致较低的内聚力、较低的相互理解水平[6]。以往对团队成员人格异质性的研究主要以大五人格理论为依据，有研究表明，成员中性格外向者过多或过少都不利于团队绩效的提高以及在销售团队中外倾性和情绪稳定性的异质性与团队绩效有正相关，责任心、开放性上的异质性与团队绩效呈负相关[7]。由于大部分研究都集中在大五人格这一理论基础上[8]，势必会忽略一些较为细分的维度水平对团队绩效的影响，且以往的研究对象大部分是人数较多的自我管理团队，是否这些研究成果也适用于飞行小团队?由此我们提出以卡特尔16项个性因素量表(16PF)为人格特质的研究工具，I-P-O模型为理论基础，提出相较大五人格而言更多的维度以讨论团队成员人格异质性与团队绩效的关系，并且提出了团队成员基本认知能力异质性对团队绩效的影响这一新的假设 ......