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编号:140361
护士心理契约对职业倦怠的影响和工作满意度的中介作用*
http://www.100md.com 2014年6月15日 中国健康心理学杂志 2014年第10期
量表,1对象与方法,2结果,3讨论
     王叶飞 谢光荣 张 斌 谢静涛 吴 婕

    职业倦怠是人们在长期工作中产生的与个人压力有关的情感衰竭、去人格化、个人成就感降低的一种生理上、心理上多维度的综合性症状,职业倦怠现象特别容易发生在以人为服务对象的职业领域中[1],护士作为一线医务工作者,在经常与病人打交道的过程中更加容易产生职业倦怠现象[2-3],长期的职业倦怠会导致护士心理疲劳、生理障碍、士气低落、缺勤、离职等现象的发生。

    心理契约是指员工对其与组织之间的相互义务的一系列信念,这种信念指的是员工对外显和内在的员工贡献(努力、能力和忠诚等)与组织诱因(报酬、晋升和工作保障等)之间的交换关系的承诺、理解和感知,建立在员工主观感知的基础之上[4]。研究显示员工心理契约违背的认知与不良的员工行为存在高度正相关[5],Turnley[6]等研究显示心理契约的违背会导致工作满意度的降低以及离职意愿的增加。

    职业倦怠作为一种不良的组织行为结果与心理契约的违背存在显著的正相关[6-8],而在护士职业倦怠影响因素中工作满意度是其中一个重要的工作情境变量,护士工作满意度与职业倦怠存在显著的负相关[9],同时以往相关研究显示我国高职院校教师工作满意度在心理契约与职业倦怠之间具有部分中介效应[10],那么我国护士群体心理契约与职业倦怠有什么关系?护士工作满意度在心理契约影响职业倦怠的过程中是否具有中介作用是本研究的重要内容。

    1 对象与方法

    1.1 对象 在长沙市选取3所医院进行取样调查 ......

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