林 施 李伟强 陈朝阳

    害羞现象普遍存在于日常生活中，几乎每个人都有过害羞的体验。害羞是在人际交往情境中的一种焦虑、胆怯的情绪体验，伴有抑制、社会逃避的行为倾向，非理性的认知，脸红、心跳加快、呼吸加快等具体的生理反应。害羞会给个人的社会适应带来很多不良影响，害羞的人害怕与人交往，在社交中常感到不舒适，因而给生活各方面带来各种各样负性的影响。害羞个体的社交网络较小，往往难以建立和维持良好的亲密关系，害羞与孤独感关系密切[1-2]，其所获得的社会支持较少[3]，主观幸福感较低[4]，并伴有较多的心理问题。

    网络社会支持是基于虚拟空间的交往中，人们在情感、信息交流，物质交换的过程里被理解，尊重时获得的认同感和归属感[5]。而在如今信息高速发展的时代，网络已成了个体生活的重要内容，个体网络生活满意度对一般生活满意度产生直接影响，个体的网络社会支持也是主观幸福感的重要影响因素[6]，并与网下社会支持存在一定的相关性[7]。一般来说，害羞者的人际交往问题较多，其所获得的社会支持较少。而网络给害羞者提供了一个不一样的人际交往与获得社会支持的平台。但是，网络具有其双重性，一方面，它是人们交往、娱乐、获取信息的重要手段，另一方面，过多的网络使用则使个体沉溺于网络，反而增加了人的孤独感[8]，形成不良认知[9-10]，增加了个体的心理危机。而对于害羞者而言，由于网络的匿名性及其所提供的个人空间，人们可以通过自我暴露来冒险，也可通过网络交流培养社会交往技巧，展示他们羞于在传统交流中表现出来的自信。网上交流使害羞的人感觉到抑制较少，使他们能发展出很多网上人际关系，且运用网络发展人际关系的害羞个体在网下体验到的害羞也减少了。但另一种可能是害羞的个体用网络代替了网下的关系。这可能意味着，害羞的个体“躲”在了网络中。显然地，这种行为方式更有可能导致病态的网络使用。如有研究发现害羞个体有较高的网络成瘾易感性[11]。

    可见，网络对个体的影响既有积极的，也有消极的。而在害羞这一人格变量下，网络对个体的影响可能更加复杂。由于网下社会支持的缺失，网络在人际交往中的作用对于害羞者而言可能更加突出。网络无疑是害羞者人际网络的重要补充，但在何种情况下会导致对网络的病态使用，则需要作进一步的探讨。可见了解害羞者网络社会支持的特点，进一步确定网络对人际交往积极的与消极的影响，可为帮助害羞者正确合理的使用网络、提高人际交往的能力提供一定的理论基础。

    1 对象与方法

    1.1 对象 随机选取宁波大学在校生204名，获取有效被试187名，其中男生72名 ......