蔡 梅闫 阅雷秀雅△

    ①中国.北京林业大学人文学院心理系(北京) 100083 ②北京市第一〇一中学 100091 △通讯作者 E-mail:leixiuya@163. com

    新职工心理压力与岗前培训反馈调查

    蔡 梅①闫 阅②雷秀雅①△

    ①中国.北京林业大学人文学院心理系(北京) 100083 ②北京市第一〇一中学 100091 △通讯作者 E-mail:leixiuya@163. com

    目的：探讨新员工的心理压力情况和岗前培训内容需求之间的关系，并结合当前的培训反馈分析，从员工的心理健康角度出发，完善培训内容。方法：应用自编调查问卷，包括参训员工基本情况调查表、新职工心理现状调查问卷、新职工岗前培训反馈问卷对来自于新疆气象部门60名新职工进行测试。结果：66.67%的员工表示出对即将参加的工作感觉到有压力。男性员工压力水平显著高于女性员工(F=16.22，P<0.05)，民族、学历和籍贯对员工的压力水平评估均没有显著影响。来自于新工作、能力以及新环境的压力对员工的影响较大，分别有66.67%，61.67%和73.33%的员工对情绪、压力以及人际关系的心理话题较为感兴趣。培训内容的需求程度和有用程度对培训满意度有预测作用，即满意程度=(0.29)需求程度+(0.50)有用程度+1.84。员工压力水平和心理素质培训和专业素质方面的需求程度之间存在显著性相关(r=0.510，0.567；P<0.05)。结论：新员工在上岗前存在一定的心理压力，尤其是男性员工。压力源主要来自于新环境、新工作和自身的能力方面。员工对岗前培训的满意度主要体现在其自身需求程度和有用程度上，而且尤为看重心理素质、行业要求和专业素质培训。后期岗前培训需要加入以情绪、压力和人际关系为主题的、更为深入的心理素质内容以缓解员工的压力水平，满足员工的培训需求。

    新职工培训；培训反馈；心理压力；员工心理健康

    近年来，随着经济快速发展，社会竞争不断加剧，企业员工的心理健康问题越来越受到重视。尤其对于初入职场的毕业生新员工而言，如何快速调整心态，完成角色转换，融入到工作环境中不仅关系到新员工自身的心理健康，也关系到企业的生产效益。从企业的角度出发，帮助新员工快速适应工作环境和任务的有效方式之一就是入职培训。新员工入职培训是企业培养合格员工，建设优秀团队，提高生产效率的重要途径，也是新员工了解职业需求，适应岗位职责，完成角色转换，融入企业环境的重要过程。因此，了解新员工的心理状态，提供合理有效的入职培训，无论对企业还是员工都具有至关重要的作用 ......