宋之杰 石 蕊王 昕 郭燕平 臧刚顺

    中国.燕山大学经济管理学院(河北秦皇岛) 066004 E-mail:sunson0913@126.com △通讯作者

    突发公共事件情绪感染量表编制*

    宋之杰 石 蕊△王 昕 郭燕平 臧刚顺

    中国.燕山大学经济管理学院(河北秦皇岛) 066004 E-mail:sunson0913@126.com △通讯作者

    目的:编制突发公共事件情绪感染本土化研究工具,用以评估突发公共事件下公众情绪感染敏感度。方法:参考国外相关量表,结合中国突发事件类型特点,在访谈的基础上编制并发放量表。收集826份数据,首先随机抽取回收数据中的400份进行项目分析和探索性因素分析确定最终量表,然后对426份数据进行验证性因素分析,验证量表效度。结果:最终量表共15个题项,包含惊奇、快乐、恐惧、愤怒、悲伤5个维度,量表的拟合指数为:CMIN/DF=2.75,RMSEA=0.053,GFI=0.954,NFI=0.964,CFI=0.977,IFI=0.977,各项拟合指标均达到拟合优度模型水平;总量表的Cronbach信度为0.932,各维度的内部一致性系数均在0.796～0.908之间,且回收数据中女性得分显著高于男性(P<0.01)。结论:本研究编制的突发公共事件情绪感染量表具有可接受的信效度,可在未来相关领域使用,政府应急管理相关部门可基于此量表完善应急预案。

    突发事件;情绪感染;项目分析;信效度;

    突发事件是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、严重社会危害、危及公共安全的,且急需采取应急处置措施予以应对的紧急事件。目前,我国正处于社会转型的关键时期,各类突发事件频繁发生(如2003年“非典”,2011年核辐射导致的“抢盐事件”及2014年昆明火车站暴力恐怖案),这些事件不仅对公众生命财产造成巨大损失,而且对社会秩序的稳定产生严重影响。与一般事件不同,突发公共事件具有突然性和隐蔽性的特点,且很大程度上影响人们的认知状态,研究表明不同职业如武警官兵[1]、高校辅导员[2]、护理人员[3]在面临的不同类型的突发事件均可以引起不同的心理反应。而突发公共事件中受众心理及由此引致的非理性行为可能会造成较为严重的生命和财产损失[4],受众因某些刺激产生群体认同,极易诱发公众情绪的集中爆发,倘若得不到有效的排解和疏导,引发群体性事件,将会产生次生灾害,进而危害社会的稳定。

    情绪是一种具有组织性,深刻内涵,持续变化且具有信号功能的心理状态。情绪感染可以认为是情绪的敏感性,是个体通过“捕捉”他人的情绪(包括他或她的情绪评价、主观感受、情绪表达、模式化的心理过程、动作倾向和特定行为等)来感知周边人的情感变化的交互过程[5] ......