李 雪

    中国.通用电气医疗系统贸易发展(上海)有限公司 200000

    核心自我评价对个体职业倦怠感的影响:组织承诺和工作满意度的中介作用

    李 雪

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    目的:旨在探讨核心自我评价对个体职业倦怠感的影响,以及组织承诺和工作满意度的中介作用。方法:采用核心自我评价量表、组织承诺量表、明尼苏达满意度调查表和Maslach职业倦怠量表对350名女护士进行问卷调查。结果:护士核心自我评价与职业怠倦呈负相关(r=-0.125,P<0.05),组织承诺与职业倦怠呈显著负相关(r=-0.509,P<0.00);工作满意度与职业倦怠呈显著负相关(r=-0.763,P<0.00);组织承诺和工作满意度的中介效应估计值为-0.04、-0.035(P<0.05)。结论:核心自我评价对个体的职业倦怠水平有显著的影响,且组织承诺和工作满意度起中介作用。

    核心自我评价;职业倦怠;工作满意度;组织承诺

    职业倦怠是一种身心疲劳的状态,Maslach和Jackson把它定义为个体长期在繁重的工作环境中感受到压力而所经历的一种疲惫不堪的状态,主要表现为情绪衰竭,去人格化和成就感降低等症状[1]。核心自我评价是关于个体对自身能力和价值的基础性评价,是自尊、心理控制源、一般自我效能和神经质这4个核心特质的一个单一的、高阶的因素结构[2]。近年来,核心自我评价在组织行为研究中引起了很大关注。一些研究认为,核心自我评价对目标设定,工作绩效,人际关系和工薪水平有着显著的影响;有些研究也表明,核心自我评价对职业倦怠也有负向的预测作用[3-6]。然而,先前的研究并没有说明核心自我评价是如何影响个体职业倦怠的。工作满意度是个体对自己的工作所具有的感觉和情感反应。研究表明,随着职业倦怠水平的降低,个体的工作满意度水平增加。也有研究表明,核心自我评价能有效地预测满意度水平,如Judge等的研究认为,核心自我评价能直接地预测个体生活和工作的满意度水平,并间接得通过与工作有关的人格特征、自我和谐和工作绩效预测满意度水平[6]。

    图1 研究假设示意

    甘霖等人[7]研究了中小学教师的核心自我评价、工作压力对职业倦怠的关系,结果发现,教师的核心自我评价比工作压力更能有效地预测职业倦怠 ......