冯 洁 李慧娟 张云飞 刘朝晖 吕 强 班春霞△

    ·论 著·(职业心理)

    外科医护人员职业倦怠状况及其相关因素调查*

    冯 洁①李慧娟①张云飞①刘朝晖②吕 强③班春霞①△

    ①中国.上海市嘉定区精神卫生中心精神科201806 ②上海市嘉定区中心医院 ③上海市嘉定区安亭医院 △通讯作者 E-mail:15576659@qq.com

    目的:了解外科医护人员职业倦怠状况及其相关因素。方法:采用工作倦怠(Job Burnout,MBI-GS)问卷为评定工具,对117名外科医护人员进行了调查。结果:①在是否行政、工作年限、职称、户籍及是否值班(或中夜班)上,职业倦怠的3个维度上的差异没有统计学意义;性别、婚姻、工作岗位及受教育程度在玩世不恭上差异具有统计学意义(t=-3.104,P<0.01;t=-2.419,P<0.05;t=-3.622,P<0.01;F=3.847,P<0.05);年龄在情绪衰竭上差异具有统计学意义(t=2.944,P<0.05);②医护人员情绪衰竭与健康状况、收入状况、家庭状况及人际关系状况呈显著负相关(r=-0.256,-0.362,-0.259,-0.262;P<0.01);玩世不恭与健康状况、收入状况、家庭状况、人际关系状况呈负相关(r=-0.308,-0.524,-0.193,-0.242;P<0.05);③多元逐步回归分析显示,收入状况及人际关系状况两个因素能有效预测医护人员情绪衰竭程度(β=-0.509,-0.416;P<0.05);收入状况及人际关系状况两个因素能有效预测医护人员玩世不恭程度(β=-0.889,-0.396;P<0.05);工作年限1个因素能有效预测医护人员成就低落感程度(β=-0.303,P<0.05)。结论:外科医护人员职业倦怠与收入、人际关系及工作年限等因素密切相关,应重点关注女性、未婚、31～40岁及大专的医护人员。

    外科;医护人员;职业倦怠;相关因素

    职业倦怠,又称工作倦怠,最初是20世纪70年代由美国临床心理学家Freudenberger提出的,用于描述助人职业中因工作时间过长、工作量过大和工作满意度过低而导致从业人员疲惫不堪的一种状态[1]。医护人员由于其特殊的服务对象、不稳定的工作时间、承担巨大的责任和风险、高负荷的工作、较多的情感付出,目前已有多项研究发现其是职业倦怠的高发群体[2-5]。外科作为医院中重要的一级临床科室之一,目前对外科医护人员职业倦怠的研究却并不多见。本研究旨在了解外科医护人员职业倦怠状况及其相关因素,为有针对性地采取措施预防和降低外科医护人员职业倦怠提供参考 ......