马跃如 王春喜△ 易 丹

    根据国家统计局公布的数据，截至2021年底，我国60岁及以上老年人口占全国总人口数的18.9%，社会老龄化程度不断加深。同时，家庭结构向小型化转变、女性就业结构向职业化发展，使得我国老年长期护理对社会化养老服务的需求凸显[1]，老龄产业迎来“井喷式”发展。养老护理员作为社会养老服务的主要提供者，其质量和数量直接影响养老服务的质量和老龄产业的可持续发展。然而，目前我国养老护理员队伍供不应求、流动性大[2]，从事这一职业的个体工作满意度和工作幸福感普遍偏低，离职意愿较高，这些因素综合作用导致了养老服务业人力资源短缺[3-4]。此外，养老护理员的主要工作是照料老年人，与照护对象之间长时间的频繁接触，不可避免的会将内在感受传递给对方，从而影响护理质量[5]，而工作幸福感作为一种积极心理体验，其水平高低对护理服务质量有着重要影响[6]。因此，提高养老护理员工作幸福感对于改善养老服务组织供不应求的人力窘境、提升服务质量，实现养老服务业的可持续发展具有重要意义。故本研究拟探究养老护理员工作幸福感的影响因素与作用机制。

    工作幸福感(Workplace well-being)是指个体在工作中的主观情感体验和行为认知因素评价[7]。以往研究主要探究了工作特征、组织支持等因素对养老护理员工作幸福感的影响[6,8]。而人们的幸福感不仅受绝对收益水平影响，还依赖于现实情况与相关他人或某些标准(如过去情况、未来期望等)的比较结果[9]。已有研究证实，这种比较过程容易形成消极心理倾向，如相对剥夺感，继而导致工作幸福感的下降[10]。养老护理员特殊的职业特征使得他们的相对剥夺感更为突出，但尚未有研究探究其相对剥夺感与工作幸福感的关系。相对剥夺感(Relative deprivation)指个体通过与参照对象横向或纵向比较，感到不公平或自身处于不利地位，进而体验到不满、愤怒等负性情绪的一种主观认知和情绪体验[11]。现阶段我国养老护理员工作时间长、劳动强度大，但在任劳任怨付出辛勤劳动的基础上，依然面临薪酬待遇差、晋升渠道窄、社会地位低等现状[12]，甚至不如保姆、护士等工作性质相近的职业群体。这种情况下，养老护理员较易形成相对剥夺感，进而导致低水平的工作幸福感。由此，本研究提出假设1：相对剥夺感对养老护理员工作幸福感有负向预测作用。

    目前，关于相对剥夺感影响工作幸福感的内在机制尚未得到重视，部分学者在探究相关变量对工作幸福感的影响时，引入相对剥夺感作为中介变量探究了其对工作幸福感的直接影响[10,13]，缺乏对二者关系的进一步分析 ......