中小学班主任职业倦怠与抑郁的关系:情绪劳动的调节作用*
深层,1对象与方法,2方法,3统计处理,2结果,1共同方法偏差检验,2描述性统计分析,3各变量间相关分析,4情绪劳动的调节作用,3讨论,1各变量的性别差异分析,2职业倦怠与抑郁的关系,3情绪劳动的调节作用
徐西良 杨华宇△ 闫晓丽 赵心茹 王旭江 郑 杨①信阳学院 464000 ②河南科技大学 △通信作者 E-mail:hy13419970531@163.com
当前社会竞争日益激烈,各行业人员压力倍增而出现各种情绪问题,教师的抑郁情绪问题也因此备受关注[1-2]。有调查发现,中小学教师症状自评量表的抑郁因子得分高于全国常模[3-4];与非班主任教师相比,班主任教师的抑郁得分普遍更高[4]。班主任在“班级制”授课模式中起到核心作用,班主任也是和学生们接触最多、了解最深入的群体。而根据情绪传染理论,学生的情绪状态极易受到教师情绪状态的影响,甚至影响学生的学习效果[5-6]。因此,了解班主任抑郁情绪发生的内在机制对于应对班主任抑郁情绪带来的影响具有重要的现实意义。
在影响抑郁的诸多因素中,职业倦怠是个重要的因素。“职业倦怠”是劳动者由于工作时间过长、工作量大和工作强度高等原因而出现的身体疲劳、情感耗竭以及个人成就感降低等状况[7]。近些年的职业倦怠研究大多关于医护人员、煤矿工、劳动密集型企业员工等工作负荷容量大的职业,对于中小学班主任教师职业倦怠的研究却较少涉及。相对于普通教师,班主任教师工作要求高、强度大,往往需要付出更多的时间、精力[8],为学生提供不同程度的情绪情感支持,维持与学生及其家长的关系,因此班主任教师的情绪耗竭程度普遍较高[9-10]。此外,职业倦怠总分及各维度得分与抑郁得分呈正相关,职业倦怠可以预测抑郁的发生[11-12]。根据以上研究,提出假设H1:中小学班主任的职业倦怠能够显著预测其抑郁水平。
情绪劳动是指个体根据组织工作需要,按照一定的情绪展示规则,表现出符合组织工作要求的情绪的过程[13]。情绪劳动可以分为情绪劳动知觉、表层行为、深层行为和自然行为4个维度[14]。情绪劳动知觉是推动情绪调节作用产生的基础,在这个过程中,个体感知到情绪劳动的作用、情绪表达的规则以及情绪表达的频率多寡。表层行为指的是当个体的情绪和表现规则不一致时,通过调节面部表情、姿势表情和语言表情,在保持自己内心感受不变的前提下,使情绪和行为在表面上与组织要求一致。深层行为指的是当个体的情绪与组织的表现规则不一致时,个体通过一系列积极的认知过程,使自己的情绪体验与需要表现的情绪相符合,这一认知过程包括积极思考、想象和记忆等内部心理过程,最终导致个体的情绪和行为在深层次上与组织要求一致。自然行为是指当个体的情绪感受与组织要求正好一致时,个体可以自然地表现自己的情绪,不需要去努力调节自己的情绪[14-15]。
情绪劳动对职业倦怠有显著的预测作用[16],中小学教师情绪劳动对职业倦怠存在显著正向影响[8] ......
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