邵 瑾 樊富珉 吴洁琼 汪 薇

    ①浙江大学心理健康教育与咨询中心(杭州) 310085 ②清华大学心理学系

    心理咨询中的共情包括两方面:①认知共情,即认知上理解来访者的体验;②情绪共情,即情感上体会到来访者的情绪感受[1-2]。团体咨询中的共情有更复杂的内涵。团体领导者除了对成员共情外,还会对整个团体做出共情反应,促进成员间共情。此外,成员彼此间也会共情[3]。近年一项元分析表明共情是显著预测咨询效果的指标[4]。多个团体咨询的实证研究支持共情在促进团体凝聚力上的作用[5-6]。共情除了内部的理解过程外,还需外部的传递过程才会起作用,即共情表达。多个理论模型和实证研究均强调共情表达是共情不可或缺的过程之一[7-10]。了解团体中的共情表达有助于团体领导者更好地促进共情的形成,进而提升团体凝聚力和团体效果。

    多数研究集中于团体领导者的共情表达,并沿用个体咨询中的概念。如有研究者认为咨询师的共情表达包括情感、认知和态度3个方面[11];以多种方式呈现,包括用关心、富有表现力的语气,表明与来访者相似的情感强度,重述来访的表达等[12]。少数学者提及团体领导者还会运用特有的团体技术,如联结、普遍化等促进成员间的共情[13]。

    但这一视角很大程度上忽视了团体特性和团体成员自身的共情能力。有研究发现团体成员的共情可以促进成员关系、情感支持和认知领悟,从而提升团体会谈效果[10]。成员自评的共情水平越高,会谈效果越好[14]。Suwinyattichaiporn指出团体成员的共情表达包括言语肯定、体验分享、共情性声音、情绪性反映、共情性触摸5个维度[15]。邵瑾和樊富珉发现共情表达包含内容、形式、过程及态度4个属性[10]。Shao等发现成员共情表达的主题包含认知、情感、相似性、团体[16]。在认知层面的共情表达最多,团体层面的共情最少;在团体早期更注重相似性的表达,在团体后期深层的认知共情表达增多[16]。

    上述研究分别从团体咨询师和团体成员的角度阐述了共情表达在团体咨询中的重要性,以及其表现形式和内容。但这些研究结果难以统合。因此本研究旨在使用同一共情表达的概念框架来探究团体领导者和团体成员的共情表达,从而帮助团体领导者更好地利用团体共情表达的特点来促进团体中共情的形成,进而提升团体凝聚力和团体效果。

    本研究沿用Shao等的定义[16],认为团体中的共情表达指将对单个或多个团体成员、整个团体的理解或共享的感受表达出来。依据共情相关文献提出共情表达的初步框架[1,13,16-17],包括①认知:表达认知上对成员的理解;②情感:表达体会到的成员的情绪感受;③团体:表达对团体的理解或感受到的团体氛围 ......