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健康保险、健康管理的两轮驱动服务
http://www.100md.com 2006年10月1日 《中国保健》 2006年第10期
健康保险、健康管理的两轮驱动服务

     我们中国人民健康保险股份有限公司上海分公司自去年年底开始,至今有9个月的经营过程,这期间一直和健康管理、医疗服务机构开展良好的合作。疾病特别是慢性疾病目前是健康管理与疾病管理的一个重要的难点。传统医疗模式对于真正转变为疾病和健康管理,可能还是有很多工作要做,这就给健康保险公司、健康维护组织一个很大的发挥空间。

    从健康管理和健康保险的结合来看,在一定程度上给健康保险带来了量与质的变化、结构性的变化。从传统的医疗保险转变成健康的保险,从表现形式上来说,是合作的医疗机构和险种的一个变化;从服务时间上来说,现在变成事前、事中、事后的全程服务,增加了我们的服务领域。从这几个层面来说,专业健康保险公司,建立一个健康管理的服务体系是必须要做的,这是支持我们公司重要内涵的一部分。从风险控制的角度来说,对保险来说最好是客户不生病、少生病、少花费,从预防到管理,从合理性、必要性、治疗性手术行为的一些干预,来全面降低客户和保险公司的风险,这个是我们经营的重要领域。

    同时这样的服务,也能体现差异化,这个平台的建立同时帮助我们开发更多适合市场需求的服务,也是不断满足客户日益丰富的需求,并提高满意度的过程,这也要求专业健康保险公司必须经营健康管理。

    我们是首家提出来保险和健康管理作为经营的2个轮子同时并进的健康保险公司,我们不仅经营保险还经营健康管理,我们健康管理简单是疾病保险、健康等领域。我们主要是做健康维护计划、慢性病管理及检测计划、全程健康管理计划,我们分公司已经和比较大的龙头企业,包括一些外资500强的企业正在合作,为他们提供保障和健康管理的服务。

    健康管理虽然是一个充满希望的朝阳行业,但目前它还是一个新生行业、稚嫩的行业,我希望有志于健康管理的同仁,通过沟通合作把这个事业做强,服务于国民健康。, 百拇医药(乔善波)