【中图分类号】R193【文献标识码】A【文章编号】1005-2720(2009)01-0142-02

    急诊留观病人的健康教育一直是急诊护理工作中的薄弱环节，笔者根据急诊科病人多、流动性大、护理人员少、工作量大的特点，在我科留观室推行的健康教育中，采用有目标、有计划、有检查、有反馈的方法进行，使整体护理观念有机地与急诊的具体情况相结合，使之更完善，更符合实际，具有可操作性的特点，使急诊的护理质量得到了提高。在担任急诊科护士长期间，笔者边学习，边探索，在急诊科建立了具有急诊护理特色的健康教育，探讨如何构建适合急诊特点、满足急诊人群需求、优质高效且具有可操作性的急诊健康工作方法。根据急诊科患者的特殊性，确立急诊健康教育服务的主体意识；针对制定急诊科健康教育职责制度、实施方法和标准工作程序；有的放矢地实施专职服务、提供规范服务、营造满意服务、建立互动服务、推行延伸服务等，创建出富有特色的急诊健康教育服务；主动满足急诊人群的健康需求，提高了护理质量和患者满意度，拓宽了急诊护理服务市场。现将我科对急诊病人开展健康教育的体会及做法介绍如下：

    1 确立急诊健康教育服务的主体意识

    1.1 明确健康教育的意义：对急诊患者进行健康教育 ......