【中图分类号】R197.32【文献标识码】B【文章编号】1005-2720(2009)08-0311-02

    【摘要】医院道德规范包括各级卫生主管部门制订的医德医风和行业作风规定、准则以及医院根据自身实际制订的医德方面的规章制度，是医院的行为规范，也是医院软实力的重要内容，医院只有不断提高员工的思想道德素质，培养良好的职业操守，履行社会责任，以道德调整各种关系，注重诚信立业，才能为医院发展提供精神动力，构建和谐、稳定、健康的发展环境，增强医院竞争力，才能不被患者和市场淘汰，实现医院又好又快发展。

    【关键词】道德规范；医院；发展

    温家宝总理在剑桥大学演讲时说，道德是世界上最伟大的，道德的光芒甚至比阳光还要灿烂。医院道德规范，是指导医院在医疗服务过程中应自觉遵守的各种行为准则的总和，是医院社会责任观念的一部分，是医院重要的无形资产，是医院文化不可或缺的内容，更是医院综合素质的体现，医院道德规范建设对医院发展起着非常重要的作用。

    1 承担社会责任，规范服务行为

    不同的医院道德规范会导致医院不同的经营服务行为 ......