临床护理中与病人沟通的体会

http://www.100md.com 2009年5月31日 王章琴

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     [中图分类号]R471

    [文献标识码]B

    [文章编号]1005-2720(2009)10-0512-02

    [摘要]目的：在临床护理工作中，防止护患纠纷的发生，提高护士业务水平。方法：在护理部领导下，采用各种形式进行沟通，包括预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通及学习沟通的注意事项。结果：增加了护士的知识，满足了家属的需要，医疗纠纷明显下降。结论：护患沟通有助于了解病人身心状况，向患者提供正确的信息，帮助患者减轻痛苦，创造良好的心理状态，密切护患关系。

    [关键词]护理；护患沟通；纠纷

    http://www.100md.com/html/paper/1005-2720/2009/10/114.htm

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