内科ICU病人家属的情绪管理
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【中图分类号】R395.1【文献标识码】B【文章编号】1005-2720(2009)35 - 1831 - 02
【摘要】目的 了解内科ICU患者家属的主要情绪反应,以便进行有效的情绪管理。方法 对1023例ICU患者的主要家属进行问卷调查和访谈及观察,了解其主要情绪,并针对性进行管理。结果 90%以上患者家属经过医护人员及时的情绪管理后,心理压力得到充分缓解,负面情绪得到有效控制。结论 加强对内科ICU病人家属的情绪管理极为重要。
【关键词】情绪反应;ICU;病人家属;护理对策
内科ICU病人多发病急、进程快、病情复杂危重、愈后不确定、耗费大等一系列问题,给患者家属带来很大的心理压力,这些压力得不到正确的疏导、及时的缓解,不仅影响其本人的身心健康,也直接感染病员的情绪,影响病员的身体康复,增加医护人员的压力。2006年9月以来入住ICU的病人,我们都对其主要家属进行情绪管理,受到良好的效果,报告如下。
1 临床资料
2006年9月至2008年9月入住内科ICU患者568例,年龄13～92岁,其主要家属1023例,其中病人配偶349例、子女46例1、父母213例,病人入住ICU后对这1023例主要家属均通过进行问卷调查和访谈及观察,结果显示95%以上的家属存在不同程度的不良情绪。
2 主要情绪表现
2.1 焦虑、恐慌当家属得知病员病情危重的信息后,易产生一种突如其来的惊恐体验和焦虑感,表现为:思绪杂乱,神情慌张,坐立不安,甚至有些家属自我失去控制;
2.2 悲哀绝望是家属得知病员病情危重的信息后最常见的情绪反应之一,尤其是有些病员的病情经过全力抢救无明显好转,甚至于无力救治时,家属的这种情绪反应更激烈;
2.3内疚、自责当家属得知病人的病情危重时,很多家属有一种强烈的内疚、自责情绪,他们怨恨平时没有照顾好病人,对病人的病情没有足够的重视,没有及时敦促治疗,客观上延误了治疗;没有满足病人的某些愿望,还惹病人生气,觉得对不起病人,往往想到这些、谈到这些,病人的家属就会情不自禁地流下悔恨的泪水,甚至有些家属表现为捶胸顿足,自责自虐,尤其是那些主观上延误了病人的救治,致使病人病情危重的家属,其内疚、自责情绪往往更强烈更持久;
2 ......
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