【中图分类号】R473.73 【文献标识码】A【文章编号】1005-2720(2010)09 - 134 - 02

    乳腺癌患者是一组特殊的患者,她们承受着生命和女性美都将受到损害的双重威胁。患者常表现为焦虑与恐惧,对未来失去信心,易产生悲观、绝望情绪。为此我们在护理过程中,要满足患者合理化需求,可降低患者的负性心理反应,提高心理健康水平,使其积极配合治疗、护理,提高生活质量。现将三年来的体会报告如下。

    1 临床资料

    经病理检查诊断为乳腺癌,年龄在45～65岁之间,平均年龄55岁,城市户口占70%,农村户口占30%。

    2 人性化护理的举措

    人性化服务就是用充满人情味的就诊环境和服务方法,让患者、家属感到人文关怀,即为患者提供一切服务以尊重、舒适、简便为原则,使其有一种温馨感、亲切感和家庭感 ......