【中图分类号】R197.323【文献标识码】A【文章编号】1005-2720(2013)02-0093-02

    【摘要】医疗缺陷由于被鉴定为非医疗事故而被忽视，从而造成医务人员麻痹大意，重复犯错，医患矛盾紧张等[1]。本文通过正确认识医疗卫生服务中所发生的医疗缺陷，提出加强医疗缺陷的管理与防范措施，提高医疗服务质量，保障医疗安全，建立和谐医患关系。

    【关键词】医疗事故；医疗缺陷；对策

    随着医院改革的深入和利益格局的调整，涉及到患者利益的各种问题层出不穷。在各类医疗投诉和纠纷中，由医疗缺陷引发的纠纷占各家医院相当高的比例。医疗缺陷(Medical Defect)是指在医疗行为过程中造成患者人身损害的医疗不当、过失、差错。广义的医疗缺陷，可包括诊断缺陷、手术与操作缺陷、用药缺陷、查房缺陷、护理缺陷、营养缺陷、院内感染控制缺陷等[2]。此类缺陷未明显违反医疗规范和技术常规，且与患者本次发生的不良后果不存在直接因果关系 ......