上海的陆阿婆在电商平台购买了一双某品牌“老人鞋”，不久鞋子即出现开胶等问题，联系客服要求退货，工作人员搪塞几句之后便再无音信。

    赵女士在某超市为母亲买了两双“老人鞋”，售前承诺“一年内鞋底开胶免费换新”，但时隔半年，鞋底就开胶断裂，赵女士前去更换，售后人员却以“开胶太少”为由拒绝更换等。

    一些“老人鞋”商品频频出现在广告中，以其“安全舒适”“适合老人”的精准卖点吸引了大批消费者。可是，随之而来频频爆出的质量问题和“断线”的售后服务 ......