随着现代医学模式的转变和疗养康复事业的发展，疗养护理工作的内涵也在不断地拓宽和充实，而护士自身的认知水平参差不齐，要重视提高护士的职业素质，以塑造符合时代要求的完美职业形象[1]。疗养院是一个特殊的窗口，其特点是疗养的人员以老年人居多，所患疾病多，病情突变时有发生。这就要求疗养院的护士必须具备丰富的临床知识和经验，熟练的操作技术和良好的心理素质。护士的言行举止会直接影响病人对医护的印象和信任。所以，提高疗养院护士的职业素质势在必行。

    1 具备良好的沟通能力

    1.1 护士要主动地与患者进行情感交流 ......