随着时代的发展和社会的需要，护理教育应着眼于提高护生的全面素质，不仅要传授知识，还要培养能力。因此，临床中应更新带教观念，注重护生沟通技巧的培养，以提高护生的综合素质及社交能力，为其成为一名合格的护士打下良好的基础。

    1 影响护生主动沟通的原因

    1.1 对新环境陌生 护生初到科室，对病房的布局、病种、床位、规章制度不甚了解，接触到的是陌生的面孔、陌生的环境和遭受病痛折磨的病人，对各种引流管、急救器材和药品更是望而生畏，导致精神紧张，心情压抑，从心理上厌倦同医护、患者的主动沟通。

    1.2 缺乏沟通技巧 随着整体护理工作的开展，护患之间的交流更为重要，而护生刚刚离开校园步入社会，沟通能力较差，处于一种想说而不敢说，敢说而不会说的尴尬境地，也有的护生即使开口，也是语言刻板、生硬、不通俗，无法抓住问题的关键点。

    1.3 缺乏专业知识 与病人交谈时，很多病人容易就自己的病情、症状及愈后对护生提出一些问题，而护生学到的只是书本上的知识，临床经验甚少，对病人的疑问解释不全面，畏惧患者向自己提出问题 ......